Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại qw88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
qw88 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại qw88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý yêu cầu trực tiếp. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Kiểm soát dữ liệu cá nhân trong tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn biết mình đang chia sẻ gì và có thể thay đổi bất cứ lúc nào. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Bảo mật kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đăng ký.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại qw88

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Chúng tôi không lưu tên đăng nhập hay mật khẩu ví MoMo hoặc ZaloPay của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn. Quyền này áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Có thể. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục yêu cầu xóa dữ liệu hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu trình duyệt và phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.